连续6个月收到陌生人的话费充值,累计1600元!退休教师慌了:这是诈骗吗?

我是糖心vlog 教育 2025-04-04 1 0

今天,市民樊女士打进热线,称从去年 9 月开始,每月都有人给自己手机充话费,4 月 1 日又收到一笔 200 元的话费充值提醒,到现在已累计 1600 元左右,能不能帮忙查一下怎么回事?

把充值到账的短信记录发给记者看,金额从 50 元到 200 元不等,甚至有的月份还充值过两三次。为此,樊女士不解,还询问了身边的家属亲友,都说并没有这回事。樊女士说,她还曾向 10086 客服询问,但无法查到充值人的信息。

1 月份收到 3 条话费充值提示 樊女士供图

樊女士是一名退休教师,平时很少参加老年活动,她说,记忆中并没有把信息主动泄露给别人," 这是充错了话费了,还是诈骗啊?我自己用着心里实在是不安。"

樊女士供图

下午,橙柿直通车记者拨打了移动 10086 人工客服,工作人员表示,查询缴费记录显示,为樊女士缴费的账号属于异地账号," 是通过第三方软件缴费的,但没办法查到缴费人是谁。"

不明话费来源为第三方软件缴费 樊女士供图

记者向公安民警反映了樊女士的情况,民警说,极有可能是有人充错话费了,这种情况很容易引起金额纠纷建议拨打运营商客服电话人工服务申请话费原路返回

橙柿直通车也提醒市民,如遇到不明话费来源,为了避免诈骗、经济纠纷,可以先核实缴费人是否为亲属好友,无法核实的情况下,及时向运营商申请话费原路返回。

来源:橙柿互动

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